
برند روسو (ROSSO) با هدف ارائه لوازم خانگی کاربردی و پاسخگویی به نیازهای روزمره خانوادههای ایرانی فعالیت خود را آغاز کرده است. شرکت برنا صنعت خانه آشپزخانه از تاریخ ۲۶ دی ۱۳۹۷ فعالیت خود را در حوزه لوازم خانگی با برند روسو آغاز کرد و تلاش داشته است محصولاتی متناسب با نیاز مصرفکنندگان و سبک زندگی خانوادهها ارائه دهد.
ما در روسو معتقدیم لوازم خانگی زمانی ارزشمند هستند که استفاده از آنها ساده باشد، نیازهای واقعی خانواده را برطرف کنند و تجربهای رضایتبخش از خرید و استفاده برای مشتری به همراه داشته باشند.
سبد محصولات روسو با تمرکز بر نیازهای خانه و آشپزخانه شکل گرفته است. در فروشگاه اینترنتی روسو میتوانید گروههای مختلفی از محصولات و لوازم جانبی را بررسی کنید، از جمله:
جاروبرقی: برای نظافت روزمره خانه و محیطهای مختلف
پنکه: برای گردش هوا و ایجاد آسایش بیشتر
هیتر و بخاری برقی: برای تأمین گرمایش متناسب با نیاز محیط
چرخ گوشت و آبمیوهگیری: برای آمادهسازی آسانتر مواد غذایی
لوازم یدکی و قطعات جاروبرقی: شامل گروههایی مانند پاکت، فیلتر، برس و لوله خرطومی
هدف ما این است که مشتریان بتوانند متناسب با نیاز خود، محصولات روسو را بررسی کنند و به اطلاعات موردنیاز برای انتخاب و استفاده بهتر از آنها دسترسی داشته باشند.
شناخت نیازهای مصرفکنندگان و توجه به تجربه آنها، یکی از اصول مهم فعالیت ماست. تلاش میکنیم اطلاعات محصولات را به شکلی روشن و کاربردی ارائه دهیم تا انتخاب و خرید برای مشتریان سادهتر شود.
بهبود کیفیت محصولات و بررسی مستمر نیازهای بازار، از محورهای اصلی فعالیت ماست. باور داریم پیشرفت پایدار از توجه به جزئیات، استفاده از تجربههای تخصصی و تلاش مداوم برای بهتر شدن حاصل میشود.
ارائه اطلاعات روشن درباره محصولات، احترام به حقوق مشتریان و پایبندی به اصول حرفهای، بخش مهمی از رویکرد ما در ارتباط با مصرفکنندگان است.
تجربه مشتری با ثبت سفارش به پایان نمیرسد. دسترسی به اطلاعات محصول، دفترچههای راهنما، قطعات و خدمات پس از فروش، از بخشهای مهم ارتباط ما با مشتریان است. به همین دلیل، در سایت روسو بخشهایی برای دسترسی به خدمات پس از فروش، کاتالوگها و دفترچههای محصولات در نظر گرفته شده است.
در فروشگاه اینترنتی روسو میتوانید محصولات، مشخصات و گروههای کالایی مختلف را مشاهده کنید و با بررسی اطلاعات موجود، انتخاب آگاهانهتری داشته باشید. همچنین بخشهای راهنمای خرید، وبلاگ و کاتالوگ و دفترچه به شما کمک میکنند اطلاعات بیشتری درباره محصولات به دست آورید.
ما تلاش میکنیم مسیر آشنایی با محصولات، انتخاب کالا و دسترسی به اطلاعات موردنیاز مشتریان، ساده و شفاف باشد.
چشمانداز روسو، توسعه مستمر محصولات و خدمات، ارتقای کیفیت تجربه مشتری و گسترش حضور برند در بازارهای داخلی و منطقهای است. ما برای رسیدن به این هدف، بر شناخت بهتر نیازهای مصرفکنندگان، بهبود مستمر و ایجاد ارتباطی پایدار و مبتنی بر اعتماد با مشتریان تمرکز داریم.
ارتباط با مشتریان و شنیدن دیدگاهها و پیشنهادهای آنها، به ما کمک میکند نیازها را بهتر بشناسیم و مسیر پیشرفت خود را دقیقتر دنبال کنیم.
برای آشنایی با محصولات، دریافت اطلاعات بیشتر و ارتباط با مجموعه، میتوانید از بخشهای مختلف فروشگاه اینترنتی روسو استفاده کنید.
روسو؛ همراه شما در انتخاب لوازم خانگی برای خانهای آسودهتر.
شما می توانید تنها با وارد کردن شماره موبایل خود و دریافت کد ورود، وارد حساب کاربری خود شده و یا عضو شوید. همچنین می توانید با وارد کردن ایمیل کاربری خود وارد حساب کاربری خود شوید .
