سوالات متداول کاربران

  • آیا می توان از پاکت های کیسه دائمی استفاده نمود؟

    (قابل توصیه نیست) به جهت جلوگیری از انتشار جانوران میکروسکوپی موجود در غبار جاروبرقی که برای سلامتی بسیار مضر می باشند و همچنین پیشگیری از کاهش عمر موتور باید از پاکت های میکروفیلتر یکبار مصرف روسو استفاده نمود.

  • پاکت ها و فیلترهای جاروبرقی روسو را از کجا می توان تهیه نمود؟

    (از نمایندگی مرکزی) جهت تهیه پاکت و فیلتر با ما تماس بگیرید تا از طریق پیک و یا پست برای شما ارسال گردد .

  • کدام یک از قطعات جاروبرقی دارای گارانتی می باشند؟

    (طبق قانون حمایت از مصرف کنندگان) اقلامی مانند موتو، برد الکترونیک و قسمت های خاموش و روشن کردن و کم و زیاد کردن شامل گارانتی می باشند.

  • در صورت شکسته شدن بدنه جاروبرقی قطعات یدکی موجود می باشند؟

    بله - تمامی قطعات موجود می باشد.

  • جهت تامین برس، لوله تلسکوپی و لوله خرطومی اصلی چه باید کرد؟

    با شماره تلفن 02162783 داخلی 6 و تلفن همراه 09124956887 به امور خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

  • آیا سوختن موتور به جهت آب خوردگی شامل گارانتی می باشد؟

    با امور خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

  • در صورت خرابی جاروبرقی چه باید کرد؟

    با امور خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

  • محصولات شرکت چه مدت گارانتی دارند؟

    مدت گارانتی محصولات برروی کارت گارانتی ثبت گردیده است و برحسب نوع و مدل دستگاه بین ۱۸ تا ۲۴ ماه جهت محصولات روسو گارانتی منظور می گردد.

  • کارخانه شرکت کجاست (محصولات روسو ساخت کجاست)؟

    کارخانه واقع در شهر اصفهان - شهرک صنعتی جی می باشد

دسته بندی ها